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怎样才能选到既专业又靠谱的进口清关的公司呢?

时间: 2022-08-02 17:06:47 分类: 进出口行业动态 浏览次数: 153 作者:琪邦来源:进出口代理

现在很多代理进出口报关清关企业只要有公司询问就声称自己专业,专业这两个字很容易说,但要如何反映专业和有多年的行业经验,专业代理进口报关清关公司可以降低客户通关风险,更重要的是优化客户进口方案,进一步提高通关效率。

 

 

一、报关清关前做好相应准备

 

进口货物海关有哪些监管条件,进口过程中会有哪些风险,报关所需要提供哪些文件,有没有相关案例操作经验。如果客服人员不能回答这些问题,公司还说自己专业,肯定不可信。在报关前方案评估是进口清关公司应提供的专业咨询服务之一。如果不了解客户的货物情况,不知道操作中会有什么问题,就着急报价,客户可以接受就做,不能接受就不管不顾。这样的代理清公司一定不专业。

 

二、配合默契,沟通顺畅

 

进口清关公司的客服人员,如果盲目用自己知道的专业术语与客户沟通,这就不是专业的代理清关公司的表现,因为这样的沟通会产生额外的沟通成本,太专业,客户根本无法理解进口代理清关公司想要什么。

 

真正专业的代理清关公司可以简单明了地说专业的话,用客户能理解的语言描述报关过程中需要提供哪些信息,指令准确。通过顺畅的沟通,双方可以配合的很默契,减少因沟通不畅所导致的一些不必要的麻烦。

 

三、遇到紧急情况第一时间紧急处理

 

很多客户都想清关、报关的过程中会发生什么紧急情况?作为代理进口报关、清关公司,一般将紧急情况分为三个层次。例如,在正式报关之前,我们发现海关代码和客户的货物数据有误差。

 

客户授权后,我们会尽快解决这种情况,以免影响顺利放行。特殊事件,如海关检查、价格评估等,都是影响通关时间的事件。首先,我们将安排有经验的报关人员对现场情况进行评估,并提出解决方案,然后以低的成本解决大的问题的原则。

 

四、专业指导

 

进口代理清关公司在一线海关报关,当然对海关动态了解是非常清楚的。专业代理清关公司的作用更多地体现在信息咨询的附加服务上,给予客户专业的指导,这是专业能力的体现。报关、清关是一个结果的过程,由多个细节和时间积累起来。双向沟通和信息咨询指导将使通关更加顺利。

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